プランへのお申し込みからサイトの復旧まで

プランへのお申し込み前に以下を必ずご確認下さい。

1、プランへのお申し込み

当ホームページ内、レスキューレスキュープラン加入申し込みページよりお申込みをお願いいたします。

2、自動返信メールをご確認

お申し込み後、自動返信メールが届きますので以下の情報を確認後、メールにてご返信ください。

ホームページの管理をご依頼する場合は以下の情報が必要です

※弊社でホームページを制作したお客様、又は以前からお付き合いのある企業様は以下の情報は不要です。

サーバーログイン情報

  • バックアップしたいホームページURL
  • サーバーパネルURL
  • サーバーパネルログインID
  • サーバーパネルログインパスワード

サーバーログイン情報を教えられない方

  • バックアップしたいホームページURL
  • FTPホスト名
  • FTPユーザー名
  • FTPパスワード
  • phpMyAdmin URL
  • phpMyAdmin ID
  • phpMyAdmin パスワード

3、ホームページの状況を確認、ご提案

お客様の情報を元に、弊社テストサーバー環境内にお客様のWordPressを構築致します。

環境構築には1~2日お時間を頂きます。

バックアップを行い、Wordpressの現在の状況をチェックいたします。

WordPress本体、プラグインアップデートを実施し、サイト崩れが起きる場合は、バージョンを一旦戻します。

お客様に情報を確認していただき、ご提案を行います。

  • WordPressが原因でサイト崩れが起きる場合は正常な状態に修正を行います。
  • プラグインが原因で不具合が起きる場合はお客様とご相談後、対策を打ちます。
    ※次回以降のプラグインのアップデートで治る可能性があるものに関してはアップデート作業は行いません。[/su_box]

4、料金のお支払い

取引条件をご確認の上、レスキュープラン一覧よりプラン料金をお支払いいただきます。

※お支払いは全てカード決済となりますので予めクレジットカードをご用意ください。
※ご購入後は一か月ごとにクレジットカードより自動引き落としとなります。

5、ご契約の完了

以上を持ちましてご契約は完了となります。